Setting-Call: Das kurze Gespräch vor dem Verkaufsgespräch
Der Ablauf in drei Schritten
- Wo stehst du?Ausgangslage, bisherige Versuche, was funktioniert und was nicht. Fragen stellen, nicht erzählen.
- Kurzer ImpulsEin bis zwei konkrete Hinweise, die sofort nützen. Das beweist Kompetenz, ohne das ganze Gespräch vorwegzunehmen.
- Termin setzenWenn es passt, wird der ausführliche Termin direkt vereinbart, am besten innerhalb von 48 Stunden.
Wann die Budgetfrage kommt
Früh. Wer die Frage nach dem finanziellen Rahmen erst nach 25 Minuten stellt, hat bei einem Teil der Gespräche die Zeit verschenkt. Am besten steht sie schon in der Vorqualifizierung, im Quiz oder in der Bewerbung.
Und wenn der Rahmen nicht passt, wird das Gespräch kurz und freundlich beendet. Ein Gespräch von 42 Minuten, in dem immer wieder versucht wird, das Budgetthema zu bearbeiten, endet trotzdem ohne Abschluss und kostet die Zeit, die woanders gefehlt hat.
Der häufigste Fehler
Aus dem Setting-Call wird ein Beratungsgespräch. Der Anbieter erklärt eine halbe Stunde lang, wie alles funktioniert, der Interessent bedankt sich und meldet sich nie wieder. Er hat bekommen, was er wollte.
Der Setting-Call schuldet einen Nutzen, aber keinen Plan. Der Plan gehört in die Zusammenarbeit.
Häufige Fragen
Wer führt den Setting-Call?
Wie lange sollte er dauern?
Was tun bei Interesse ohne Budget?
Verwandte Begriffe
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Inhaber von mr. online marketing, Düsseldorf. Seit 2012 im Online-Marketing, über 100 betreute Kunden, mehrfach 7-stellige Umsätze über eigene Funnel. Seit 2025 Claude-Coaching für Unternehmer. Mehr über Mario