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Anrufrhythmus: Wie oft und wie schnell nach einer Anfrage angerufen wird

Der Anrufrhythmus legt fest, wann und wie oft eine neue Anfrage kontaktiert wird. Bewährt hat sich: am Eingangstag bis zu dreimal anrufen, danach eine Woche lang täglich bis zu dreimal, bis der Kontakt erreicht ist oder ausdrücklich um Ruhe bittet.

Von Mario Reinwarth · Stand 08.09.2026

Die ersten Minuten entscheiden

Die Erreichbarkeit fällt steil ab. Wer innerhalb weniger Minuten anruft, erreicht einen Großteil. Wer am nächsten Tag anruft, erreicht einen Bruchteil, und der Kontakt erinnert sich schlechter an das, was er ausgefüllt hat.

Deshalb ist der Anrufrhythmus kein Detail des Vertriebs, sondern Teil des Funnels. Wenn niemand sofort anrufen kann, übernimmt eine automatische Nachricht die ersten Minuten und hält den Kontakt warm.

Der Ablauf

Tag 1

Bis zu drei Anrufversuche, verteilt über den Tag. Dazwischen eine kurze Nachricht mit Namen und Bezug zur Anfrage.

Tag 2 bis 7

Täglich ein bis drei Versuche zu wechselnden Uhrzeiten. Vormittags, mittags, früher Abend.

Nachricht statt Anruf

Wer nur die Mailbox erreicht, versucht es über eine Nachricht. Das funktioniert oft besser als ein weiterer Klingelton.

Ende

Nach einer Woche ohne Reaktion in die Wiedervorlage. Bei ausdrücklichem Wunsch sofort und dauerhaft Schluss.

Häufige Fragen

Ist das nicht aufdringlich?
Nicht bei jemandem, der sich selbst eingetragen hat. Aufdringlich wird es, wenn nach einer Absage weiter angerufen wird. Ein Nein wird sofort respektiert.
Was tun, wenn niemand Zeit zum Telefonieren hat?
Dann entweder jemanden dafür einsetzen oder das Anfragevolumen senken. Anfragen, die niemand anruft, sind teurer als gar keine Anfragen.
Welche Uhrzeiten funktionieren?
Früher Vormittag und der Zeitraum zwischen 16 und 19 Uhr. Wechselnde Zeiten sind wichtiger als die perfekte Uhrzeit.

Verwandte Begriffe

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Mario Reinwarth
Mario Reinwarth

Inhaber von mr. online marketing, Düsseldorf. Seit 2012 im Online-Marketing, über 100 betreute Kunden, mehrfach 7-stellige Umsätze über eigene Funnel. Seit 2025 Claude-Coaching für Unternehmer. Mehr über Mario